Az önkiszolgáló kasszák száma robbanásszerűen megnőtt az elmúlt egy-két évben. Ma már nemcsak a nagy hipermarketekben, hanem a kisebb üzletekben, drogériákban is működnek önkiszolgáló pénztárak. Ha valaki csak pár tételt vásárol, vagy szeretne a maga tempójában elpakolni, akkor ezeket a kasszákat választja a hagyományosakkal szemben.
A CBA kommunikációs igazgatója szerint kezdetben nagy volt az ellenállás az önkiszolgáló kasszákkal szemben, és van egy társadalmi réteg, akik számára még mindig nem vonzó ez a fajta kasszázás.
"Az idősebb korosztály számára még mindig nem túl kedvelt az önkiszolgáló kasszák használata. Sok visszajelzést kapunk abban a tekintetben, hogy sok idős ember aszerint választ üzletet, hogy milyen kasszák működnek ott. Ha egy boltban például csak önkiszolgáló van, akkor nem mennek be. Félnek attól, hogy valamit elrontanak, vagy nem tudják lehúzni a termékeket" – mondta a Mindmegettének Fodor Attila.
A fiatalabb generáció teljes könnyedséggel használja az önkiszolgáló kasszákat, melyek főleg a kisebb alapterületű boltokban, a pár cikkes vásárlások során kedveltek igazán. Ha viszont nagybevásárlásról van szó, akkor teljesen más a helyzet.
"Egy hétvégi nagybevásárlást viszont inkább a normál pénztáraknál intéznek a vásárlók. Megvan a helye az önkiszolgáló- és hagyományos kasszáknak, a kettőt érdemes vegyíteni" – zárta Fodor Attila.
Borítókép: Shutterstock
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.