Az ALDI Magyarország Élelmiszer Bt. és a DE-VAU-GE Gesundkostwerk De. GmbH fogyasztóvédelmi okokból, a felelős forgalmazói magatartás elveit szem előtt tartva visszahívja valamennyi magyarországi üzletéből a „Natur Aktiv Bio gabonakeverék 750 g” termék 2021.08.26-ai minőségmegőrzési idővel rendelkező tételeit. A termék minden magyarországi ALDI üzletben elérhető volt. A termék értékesítését az ALDI azonnal felfüggesztette. Az előállító, a gyártó vagy a forgalmazó felelőssége egyelőre nem állapítható meg.
A visszahívás oka, hogy egy ellenőrzés során kis mértékben etilén-oxid jelenlétét mutatták ki a termékben, amely a szezámmag alapanyagból származik, a szezámmag elenyésző része a termék összetevőinek, mindössze 2,2%. A termékvisszahívás kizárólag a fenti minőségmegőrzési idővel azonosított termékekre vonatkozik. Az ALDI azt kéri a vásárlóktól, hogy a terméket ne fogyasszák el.
A vásárlóknak lehetősége van a terméket bármely magyarországi ALDI áruházba visszavinni, ahol a vásárlást igazoló számla, vagy nyugta hiányában is visszatérítik annak árát.
A vásárlók kérdés esetén az ALDI ügyfélszolgálatához fordulhatnak a +36 23 504 680-as telefonszámon hétfőtől csütörtökig 8:00 és 17:00, péntekenként 8:00 és 16:00 óra között.
Az okozott kellemetlenségekért az áruházlánc és a gyártó is a vásárlók szíves elnézését kéri.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.